> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.turnito.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Disponibilidad y horarios > Zona horaria, días de atención, franjas horarias y cómo se generan los turnos disponibles. ## Qué hace La pestaña **Disponibilidad** define cuándo estás abierto y cómo se traducen esas franjas en turnos concretos que el cliente puede elegir. Es la configuración que más impacto tiene en lo que ve la gente al abrir tu link. ## Cuándo usarla Al crear la agenda, cuando cambiás tu rutina de atención, cuando sumás o sacás días, o cuando querés que los turnos se ofrezcan de otra manera (por ejemplo, en horarios redondos en vez de encadenados). ## Los tres bloques a configurar ### 1. Zona horaria Indica la zona horaria de la agenda. Por defecto es `America/Argentina/Buenos_Aires`. Todos los horarios que cargues se interpretan en esa zona. El cliente puede elegir su propia zona horaria en la página de reserva. Si reserva desde otro país, ve los horarios convertidos a su hora local, pero el turno se guarda en la tuya. ### 2. Modo de disponibilidad La opción por defecto. Definís una **rutina semanal**: qué días atendés y en qué franjas. Se repite todas las semanas indefinidamente. Es lo indicado para la mayoría de los negocios: un local que abre de lunes a sábado, un consultorio con horarios fijos. En la tabla de **Días y horarios de disponibilidad** activás los días y cargás sus franjas. Un día puede tener varias franjas (por ejemplo `09:00-12:00` y `14:00-18:00` para partir el mediodía). Hay una acción para copiar los horarios de un día a otros y evitar recargarlos uno por uno. No hay rutina semanal: **solo atendés en las fechas que cargues una por una**, cada una con sus propios horarios. Es lo indicado para talleres, comisiones puntuales, jornadas de atención o cualquier actividad que no siga un patrón semanal. En este modo, **fuera de las fechas cargadas la agenda está cerrada**. Si no cargás ninguna fecha futura, nadie puede reservar. Al agregar fechas podés hacerlo de a una o por rango. En modo rango, el interruptor **Mismo horario para todas las fechas** carga la misma franja en todas de una sola vez y las agrupa en la tabla. ### 3. Modalidad de horarios Define **cómo se cortan** las franjas en turnos ofrecibles. Es la diferencia entre que el cliente vea "10:00, 10:45, 11:30" o "10:00, 11:00, 12:00". | Modalidad | Cómo funciona | Cuándo usarla | | ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | **Calculada según duración** | Los turnos se encadenan usando la duración del servicio más el intervalo entre turnos. Es el modo por defecto. | Atención individual donde querés aprovechar cada hueco. | | **Cada cierto tiempo** | Los turnos arrancan cada N minutos, sin importar cuánto dure el servicio. Por defecto cada 60 minutos, mínimo 1. | Cuando querés horarios prolijos y predecibles (siempre en punto, o cada media hora). | | **Horarios fijos** | Vos escribís la lista exacta de horarios ofrecidos. | Clases o funciones con horario fijo: 10:00, 15:00 y 19:00, nada más. | ## Configurar una rutina semanal Confirmá que sea la correcta antes de cargar horarios. Cambiarla después no reinterpreta los turnos ya tomados. ### Dejá el modo en **Modo repetitivo** Si no estás seguro, dejá **Calculada según duración**. En la tabla de días, activá los que atendés y editá sus horarios. Usá varias franjas por día si cerrás al mediodía. Si varios días comparten horario, usá la acción de copiar en lugar de cargarlos a mano. Abrí tu link público en incógnito y comprobá que los horarios ofrecidos sean los que esperabas. ## Cómo se calcula lo que ve el cliente Sobre las franjas configuradas se aplican, en este orden, las siguientes reglas: 1. **Fechas inhabilitadas.** Si el día cae en un rango deshabilitado, está cerrado. 2. **Cierres excepcionales.** Una fecha especial marcada como no disponible cierra el día. 3. **Horarios de la fecha.** Si hay una fecha especial con horarios propios, se usan esos en lugar de la rutina semanal. 4. **Capacidad.** Se descuentan las reservas y bloqueos que se superponen con cada horario candidato. La disponibilidad definida a nivel de un servicio concreto tiene prioridad sobre la de la agenda, y las fechas especiales tienen prioridad sobre las dos. Ver [Servicios y categorías](/agendas/servicios). ## Lugares por horario **Lugares por horario** define cuántas personas podés atender en simultáneo en la misma franja. Por defecto es 1. La capacidad se calcula por **superposición real de horarios**, no por coincidencia exacta de hora de inicio. Un turno de 60 minutos a las 10:00 sigue ocupando lugar a las 10:30 y afecta la disponibilidad de un servicio de 30 minutos que empiece ahí. **Ejemplo.** Agenda con 6 lugares por horario: * Reserva A: 10:00, 60 minutos, ocupa 2 lugares. * Reserva B: 10:30, 30 minutos, ocupa 1 lugar. Para alguien que quiera reservar a las 10:30, la ocupación superpuesta es de 3, así que quedan **3 lugares libres**. Un servicio puede sobrescribir este número con sus propios cupos. ## Si algo no funciona Si el link no muestra horarios, revisá en este orden: 1. Que **Aceptar reservas** esté activado en la pestaña General. 2. Que haya franjas cargadas en **Disponibilidad** (o fechas futuras si usás fechas específicas). 3. Que la anticipación mínima no esté bloqueando los turnos cercanos. Ver [Comportamiento y límites](/agendas/comportamiento). 4. Que esas fechas no estén deshabilitadas en Herramientas. Ver [Fechas especiales e inhabilitadas](/agendas/fechas-especiales). 5. Que no hayas llegado a las 100 reservas del plan gratuito. Ver [Límites del plan gratuito](/cuenta/limites-plan-gratuito). Más dudas cortas: [Preguntas frecuentes](/faq). ## Limitaciones * En modo **Fechas específicas** no existe rutina semanal: si no hay fechas futuras cargadas, la agenda queda cerrada. * Al cambiar de **Fechas específicas** a **Modo repetitivo**, las fechas puntuales de disponibilidad que habías cargado se eliminan automáticamente. * En modalidad **Cada cierto tiempo**, el paso mínimo es de 1 minuto. * Si tenés servicios con disponibilidad propia y cambiás los días u horarios de la agenda, vas a ver una alerta: esos servicios **no** heredan el cambio y hay que revisarlos aparte. * La zona horaria se define por agenda, no por cuenta. Si manejás sucursales en zonas distintas, cada agenda lleva la suya. ## Páginas relacionadas * [Fechas especiales e inhabilitadas](/agendas/fechas-especiales) * [Servicios y categorías](/agendas/servicios) * [Comportamiento y límites](/agendas/comportamiento) * [La página de reserva](/publico/pagina-de-reserva)