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# Comisiones de Turnito

> Cuánto cobra Turnito por cada pago online y quién puede asumir esa comisión.

## Qué es

Cuando cobrás online a través de Turnito, la plataforma retiene un porcentaje del pago. El porcentaje depende de tu plan y podés decidir si lo asumís vos, lo paga el cliente o lo dividen.

Es independiente de la comisión que cobra el proveedor de pago (MercadoPago, PayPal): esa se retiene aparte y no la define Turnito.

## Cuánto es

| Plan         | Comisión de Turnito |
| ------------ | ------------------- |
| **Gratuito** | 5%                  |
| **Advance**  | 1%                  |
| **Pro**      | 0%                  |

Si cobrás volumen, el ahorro en comisiones puede cubrir el costo de la suscripción. Ver [Planes y precios](/cuenta/planes).

## Sobre qué se aplica

| Método                              | Comisión de Turnito |
| ----------------------------------- | ------------------- |
| MercadoPago (Argentina)             | Sí, según tu plan   |
| PayPal                              | Sí, según tu plan   |
| **Transferencia bancaria manual**   | **No**              |
| **Transferencia automática (Talo)** | **No**              |

<Info>
  En transferencia automática, Talo retiene un **1% + IVA** y ese es el único costo. Turnito no agrega nada encima.
</Info>

## Quién la paga

Al configurar un método de pago aparece el paso **Comisión de Turnito**: *"Definí quién asume la comisión por transacción."*

Con **Ver detalle de comisión** se abre el diálogo **Modalidad de comisión**, con tres opciones:

| Opción                | Qué pasa                                                                                      | Efecto                                                               |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Absorber**          | *"Se te retendrá el total de la comisión"*                                                    | El cliente paga el precio que publicaste; vos recibís un poco menos. |
| **Dividir**           | *"Se te retendrá el 50% de la comisión y se adicionará el 50% restante al importe del turno"* | Se reparte a la mitad.                                               |
| **Cobrar al cliente** | *"Se le adicionará el total de la comisión al importe final del turno"*                       | Costo nulo para vos; el cliente paga un poco más.                    |

Se configura **por método de pago**, así que podés absorberla en uno y trasladarla en otro.

<Warning>
  Este paso solo aparece en MercadoPago con cuenta conectada y en PayPal. En los métodos sin comisión de Turnito no se muestra, porque no hay nada que repartir.
</Warning>

## Cómo elegir

**Absorber** es lo más limpio de cara al cliente: el precio que ve publicado es el que paga, sin sorpresas en el checkout. Con 1% (Advance) o 0% (Pro) el impacto es mínimo.

**Cobrar al cliente** conviene si trabajás con márgenes ajustados y no querés que la comisión te coma la ganancia, pero el total del checkout va a ser mayor al precio anunciado.

**Dividir** es el punto medio.

## Dónde ver lo que te retuvieron

En **Cobros**, abrí cualquier pago:

* La pestaña **Pago** muestra el desglose **Concepto / Monto**, con la línea **Comisión Turnito**.
* La pestaña **Liquidación** muestra las comisiones del proveedor, la de Turnito y el **Total a acreditar**.

Ver [Panel de cobros](/cobros/index).

## Comisiones y cupones

Si el cliente usa un cupón, la comisión se calcula sobre el **precio final con el descuento aplicado**, no sobre el precio de lista.

Un cupón del 100% deja el pago en cero: se aprueba automáticamente, sin comisión ni paso por el proveedor. Si lo usás, restringí canjes, vencimiento y audiencia; ver [Cupones de descuento](/cupones/index).

## Limitaciones

* La comisión del proveedor de pago (MercadoPago, PayPal) es independiente y la define cada proveedor.
* La modalidad de comisión no se puede configurar por servicio: es por método de pago.
* Cambiar de plan actualiza el porcentaje desde ese momento; no se recalculan los pagos anteriores.