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# Métodos de pago

> Agregar, ordenar y configurar los medios de pago que ve el cliente en cada agenda.

## Qué hace

Un método de pago es una forma concreta de cobrar dentro de una agenda: qué proveedor, con qué cuenta, en qué moneda, por cuánto y para quiénes. Podés tener varios y ordenarlos según cuál preferís que el cliente use.

## Cuándo usarlo

* Querés ofrecer más de una forma de pago.
* Cobrás en moneda local a los locales y en dólares a los del exterior.
* Un método te conviene más que otro y querés que aparezca primero.
* Tenés un servicio que solo se paga de una forma puntual.

## Proveedores disponibles

| Proveedor                         | Alcance                                                    | Moneda       |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------------------- | ------------ |
| **MercadoPago**                   | Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Colombia, México y Brasil | Moneda local |
| **PayPal**                        | Cualquier país                                             | Dólares      |
| **Transferencia automática**      | Argentina                                                  | Pesos        |
| **Transferencia bancaria manual** | Argentina                                                  | Pesos        |

Cada agenda admite **un método por proveedor**. Si ya agregaste MercadoPago, aparece con la etiqueta **Ya agregada** y no se puede duplicar.

## Agregar un método

<Steps>
  <Step title="+ Agregar método de pago">
    En **Configuración → Pagos → General** de la agenda.
  </Step>

  <Step title="Elegí el proveedor">
    Solo se listan los disponibles para tu país y los que tengas conectados.
  </Step>

  <Step title="Elegí la cuenta">
    Si tenés varias cuentas del mismo proveedor, indicá cuál usar en esta agenda.
  </Step>

  <Step title="Definí el monto">
    Cuánto se cobra con este método, en su moneda. Si lo dejás vacío, se usa el importe general de la agenda.
  </Step>

  <Step title="Elegí Seña o Total">
    * **Seña**: el cliente paga una parte para reservar.
    * **Total**: el cliente abona el precio completo.
  </Step>

  <Step title="Definí quién paga la comisión">
    En el paso **Comisión de Turnito**: *"Definí quién asume la comisión por transacción."* Las opciones son **Absorber**, **Dividir** y **Cobrar al cliente**.

    Este paso solo aparece en MercadoPago Argentina y en PayPal. Ver [Comisiones de Turnito](/cobros/comisiones).
  </Step>

  <Step title="Configurá la disponibilidad por país">
    * **Desde cualquier país**
    * **Solo desde éstos países**
    * **Excepto desde éstos países**

    Sirve para mostrar MercadoPago a los argentinos y PayPal al resto, sin que se pisen.
  </Step>

  <Step title="Guardá y ordená">
    Arrastrá el ícono de barras para cambiar el orden. El primero es el que ve el cliente por defecto.
  </Step>
</Steps>

## Estados de un método

| Estado        | Qué significa                                                                 |
| ------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **Activo**    | Se ofrece a los clientes.                                                     |
| **Pausado**   | Configurado pero no se ofrece.                                                |
| **Bloqueado** | Excede lo que permite tu plan. Con plan gratuito solo un método queda activo. |

<Warning>
  Un método puede pausarse solo si le faltan precios en su moneda. El aviso dice: *"Método pausado: configurá precios en `{moneda}` en tus servicios o importes de la agenda para reactivarlo"*. Pasa típicamente al cambiar la cuenta vinculada por una de otra moneda.
</Warning>

## Restringir métodos por servicio

Dentro de la configuración de cada servicio hay un bloque de métodos de pago donde podés:

* **Limitar** qué métodos se ofrecen para ese servicio.
* **Sobrescribir el precio** de ese servicio para un método concreto.

Ejemplo: un servicio premium que solo aceptás por transferencia, o un precio distinto en dólares que no es la conversión directa del precio en pesos.

Necesitás dejar al menos un método seleccionado para poder guardar.

## Cambiar la cuenta vinculada

Si cambiás la cuenta de un método y la nueva opera en otra moneda:

* La moneda del método se recalcula sola.
* Los importes que tenías cargados en la moneda vieja se limpian de ese método.
* Los precios de tus servicios en la moneda anterior **no** se borran.
* Si faltan precios en la moneda nueva, el método queda **Pausado** hasta que los cargues.

## Limitaciones

* **Plan gratuito: un solo método de pago activo por agenda.**
* Configurar importes distintos por método, precios en varias monedas o restricciones por servicio requiere plan Advance o Pro.
* Un proveedor no se puede agregar dos veces en la misma agenda.
* La visibilidad por país se resuelve según desde dónde entra el cliente. Si un método deja de estar visible entre que el cliente lo eligió y confirmó, el sistema rechaza esa reserva y le pide elegir otro.
* Las transferencias manuales requieren una cuenta bancaria cargada, y esa función pide plan Advance o Pro.