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# Datos personales y seguridad

> Editar tus datos, cambiar la contraseña y eliminar la cuenta.

**Mi cuenta** tiene tres pestañas: **General**, **Suscripción** y **Seguridad**.

## General

Acá están tus datos personales.

**Editables:** tu **Nombre** y tu **Apellido**, desde **Editar información personal** y guardando con **Guardar cambios**.

**No editable:** el **Correo electrónico**. La pantalla lo aclara: *"Si deseas modificar tu correo electrónico, por favor comunícate con el equipo de soporte."* Escribinos a [ayuda@turnito.app](mailto:ayuda@turnito.app).

<Info>
  Los datos que ven tus clientes no se editan acá. Tu nombre público, tu foto y tu bio se configuran en [Perfil público](/publico/perfil-publico), y los datos de contacto de cada agenda en [Información general](/agendas/informacion-general).
</Info>

## Seguridad

### Cambiar la contraseña

Se ingresa la **Nueva contraseña**, se repite en **Reingrese la nueva contraseña** y se confirma con **Cambiar contraseña**. El mínimo es de **8 caracteres**.

Al terminar: *"La contraseña fue modificada exitosamente"*.

### Si olvidaste tu contraseña

Desde la pantalla de ingreso, **¿Olvidaste tu contraseña? Recuperala**.

En **Olvidé mi contraseña** ingresás el email de tu cuenta y tocás **RECUPERAR**. Te llega un correo con el link para definir una nueva.

Por seguridad, la respuesta es la misma exista o no la cuenta: si no te llega nada, revisá que la dirección sea la correcta y mirá la carpeta de spam.

### Eliminar tu cuenta

<Danger>
  > **Confirmación de eliminación de cuenta**
  > ¿Estás seguro que deseas eliminar tu cuenta? Esta acción no se puede deshacer y perderás acceso a todos tus datos.

  Se confirma con **Sí, eliminar mi cuenta**.
</Danger>

**Antes de hacerlo, revisá esto:**

1. **Cancelá tu suscripción** si tenés un plan pago activo.
2. **Exportá lo que necesites conservar:** tus reservas, tus clientes y tu historial. Ver [Exportar reservas](/reservas/exportar-reservas).
3. **Avisá a tus clientes con turnos pendientes.** Tus links de reserva dejan de funcionar.
4. **Bajá los QR impresos** que tengas circulando: van a apuntar a una página que ya no existe.

Al confirmar: *"Tu cuenta ha sido desactivada correctamente"*.

## Verificación de email

Al registrarte recibís un correo con un link de verificación. Al abrirlo, Turnito confirma: *"Tu cuenta ha sido verificada y creada correctamente."*

Si el link venció o es incorrecto vas a ver **Ha ocurrido un error**. En ese caso, pedí un correo de verificación nuevo desde el registro o escribinos a [ayuda@turnito.app](mailto:ayuda@turnito.app).

## Limitaciones

* **El email de la cuenta no se cambia desde el panel.** Escribinos a [ayuda@turnito.app](mailto:ayuda@turnito.app).
* La pestaña General edita nombre y apellido; el resto de tu presentación pública está en Perfil.
* Eliminar la cuenta **no cancela la suscripción**: son dos acciones separadas.
* La eliminación no se puede deshacer.