Skip to main content
Abrí Clientes para encontrar datos de contacto, revisar actividad o administrar a una persona. Turnito crea el cliente con su primera reserva; también podés agregarlo a mano.

Encontrá y actualizá un cliente

Buscá por nombre, correo o teléfono. Desde el menú de cada fila podés abrir los detalles, enviar un mensaje por WhatsApp, modificar, fusionar o eliminar. Para crear uno:
1

Abrí Crear cliente

Se abre Información del cliente.
2

Cargá el nombre y los datos disponibles

El nombre debe tener al menos 3 caracteres. El correo y el teléfono son opcionales.
3

Definí un límite individual si hace falta

Activá Limitar reservas y elegí un tope semanal, mensual o para una cantidad de días.
4

Guardá y comprobá la ficha

El cliente queda disponible para seleccionarlo al agendar desde el panel.
Si corregís el teléfono desde el panel, Turnito lo copia a las reservas de esa persona que todavía no empezaron. Las reservas pasadas o canceladas conservan el número original. Si el cliente cambia su teléfono al reprogramar, solo se actualiza esa reserva.

Definí un límite individual

El límite de la ficha permite una excepción para esa persona. Podés fijarlo por semana, mes o período personalizado. La regla general para todos se administra en Comportamiento y límites.

Bloqueá nuevas reservas

Desde el menú o la ficha, elegí Bloquear. El cliente deja de poder reservar desde el link público y tampoco se puede seleccionar al agendar a mano.
El bloqueo no cancela las reservas existentes. Si también querés quitarlas, hacelo desde Reservas.
Para habilitarlo otra vez, elegí Desbloquear. El bloqueo automático por ausentismo se explica en Comportamiento y límites.

Consultá actividad o información persistente

La ficha reúne:
  • Estadísticas: reservas, ingresos, última reserva, cancelaciones, ausentismo y servicio más reservado.
  • Historial de reservas: turnos de esa persona y exportación a Excel.
  • Ficha del cliente: notas, campos y registros de evolución para plan Pro.
Si la misma persona aparece más de una vez, seguí Fusionar clientes duplicados.

Exportá el listado

Con Exportar elegís período, inclusión de bloqueados, clientes con reservas y columnas. El resultado se descarga en Excel.

Límites y consecuencias

  • No hay importación masiva: los clientes se crean con una reserva o a mano.
  • Eliminar una ficha no borra sus reservas pasadas.
  • Un cliente bloqueado debe desbloquearse antes de agendarlo desde el panel.