- Un cliente faltó y dice que no le avisaste. Acá verificás si el mensaje se entregó y si lo leyó.
- Querés saber si tus recordatorios efectivamente llegan.
- Estás controlando cuánto de tu cupo mensual consumiste y en qué.
Encontrá un mensaje
Columnas: Cliente, Teléfono, Tipo, Estado y Fecha y hora. Arriba aparece el total: “{N} mensajes totales”.
Se busca con Buscar por nombre o teléfono...
Filtrá por tipo
- Recordatorio — el aviso automático antes del turno.
- Confirmación — el mensaje al confirmarse la reserva.
- Cancelación — el aviso al cliente cuando su reserva fue cancelada.
Interpretá el estado
Entregado confirma que llegó al teléfono; Leído, que la persona lo abrió.
Los mensajes Fallidos suelen deberse a un teléfono mal cargado, un número sin WhatsApp o el cupo mensual agotado.
Acotá los resultados
Con Filtrar podés acotar por:- Agenda — con la opción Seleccionar todas.
- Tipo de mensaje — Recordatorio, Confirmación o Cancelación.
- Estado — cualquiera de los cinco.
- Fecha — con Desde y Hasta.
Exportá el historial
El botón Exportar abre Exportar mensajes:- Elegís el período de envío: Todos, Esta semana, Este mes, Últimos 30 días o Personalizado.
- Elegís las columnas: Cliente, Teléfono, Tipo, Estado, Fecha y hora y Agenda. Vienen todas marcadas.
- Se muestra un preview con la cantidad de mensajes A exportar.
- Se descarga un archivo Excel.