Qué es
Cuando cobrás online a través de Turnito, la plataforma retiene un porcentaje del pago. El porcentaje depende de tu plan y podés decidir si lo asumís vos, lo paga el cliente o lo dividen. Es independiente de la comisión que cobra el proveedor de pago (MercadoPago, PayPal): esa se retiene aparte y no la define Turnito.Cuánto es
Si cobrás volumen, el ahorro en comisiones puede cubrir el costo de la suscripción. Ver Planes y precios.
Sobre qué se aplica
En transferencia automática, Talo retiene un 1% + IVA y ese es el único costo. Turnito no agrega nada encima.
Quién la paga
Al configurar un método de pago aparece el paso Comisión de Turnito: “Definí quién asume la comisión por transacción.” Con Ver detalle de comisión se abre el diálogo Modalidad de comisión, con tres opciones:
Se configura por método de pago, así que podés absorberla en uno y trasladarla en otro.
Cómo elegir
Absorber es lo más limpio de cara al cliente: el precio que ve publicado es el que paga, sin sorpresas en el checkout. Con 1% (Advance) o 0% (Pro) el impacto es mínimo. Cobrar al cliente conviene si trabajás con márgenes ajustados y no querés que la comisión te coma la ganancia, pero el total del checkout va a ser mayor al precio anunciado. Dividir es el punto medio.Dónde ver lo que te retuvieron
En Cobros, abrí cualquier pago:- La pestaña Pago muestra el desglose Concepto / Monto, con la línea Comisión Turnito.
- La pestaña Liquidación muestra las comisiones del proveedor, la de Turnito y el Total a acreditar.
Comisiones y cupones
Si el cliente usa un cupón, la comisión se calcula sobre el precio final con el descuento aplicado, no sobre el precio de lista. Un cupón del 100% deja el pago en cero: se aprueba automáticamente, sin comisión ni paso por el proveedor. Si lo usás, restringí canjes, vencimiento y audiencia; ver Cupones de descuento.Limitaciones
- La comisión del proveedor de pago (MercadoPago, PayPal) es independiente y la define cada proveedor.
- La modalidad de comisión no se puede configurar por servicio: es por método de pago.
- Cambiar de plan actualiza el porcentaje desde ese momento; no se recalculan los pagos anteriores.