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Qué hace

El cliente ve tu CBU y tu alias en el checkout, transfiere desde su banco, adjunta el comprobante y confirma. La reserva queda tomada, pero marcada como Pendiente de verificación hasta que vos mires el comprobante y la apruebes. Es el único método donde el dinero no pasa por Turnito: va directo de la cuenta del cliente a la tuya.

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Cuándo usarlo

  • Querés evitar las comisiones de las billeteras virtuales.
  • Tus clientes prefieren transferir.
  • Tenés tickets altos donde el porcentaje del proveedor se nota.
La contra es que suma trabajo manual: cada pago requiere que alguien lo revise.
Turnito no cobra comisión sobre las transferencias manuales. El monto que transfiere el cliente llega entero a tu cuenta.

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Configurar la cuenta bancaria

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Andá a Integraciones

Buscá el bloque de cuentas bancarias. Requiere plan Advance o Pro: con plan gratuito verás “Esta función es exclusiva de usuarios con suscripción al plan Advance o Pro”.
2

Agregar cuenta bancaria

Completá el formulario:El nombre identificador es interno, para distinguir cuentas entre sí. El cliente ve CBU, alias, titular y banco.
3

Guardá

Si el CBU no tiene exactamente 22 dígitos numéricos, el sistema no deja guardar: “El CBU debe tener 22 dígitos numéricos”.
4

Agregá el método en la agenda

En Configuración → Pagos, agregá un método con proveedor Transferencia manual y elegí esta cuenta.
Podés tener hasta 3 cuentas bancarias activas. Si intentás una cuarta: “Máximo 3 cuentas bancarias permitidas”. No se admiten dos cuentas con el mismo CBU.

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Qué hace el cliente

  1. Elige el servicio, el día y la hora, y completa sus datos.
  2. Selecciona Transferencia manual. El aviso dice: “Deberás transferir el monto y adjuntar el comprobante para confirmar tu reserva.”
  3. Ve el bloque Datos para la transferencia con CBU, alias, titular y banco, con botones Copiar CBU y Copiar ALIAS.
  4. Transfiere desde su banco.
  5. En Adjuntar comprobante de pago sube la captura o el PDF.
  6. Toca CONFIRMAR PAGO Y RESERVA.
Recibe: “Tu reserva ha sido confirmada. Tu pago será verificado por el profesional.”
El cliente tiene 10 minutos desde que llega al checkout para completar todo el proceso. Pasado ese plazo la reserva se cancela sola y ve “Reserva expirada”. El horario vuelve a estar disponible.

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Requisitos del comprobante

  • Formatos: PNG, JPG o PDF.
  • Tamaño máximo: 5 MB.
  • Máximo 3 intentos de subida por reserva.
Sin comprobante no se puede confirmar: “Debes adjuntar el comprobante del pago”.

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Verificar el pago

Cuando el cliente confirma, la reserva aparece con el estado Pendiente de verificación y el cobro figura como Pendiente (verificación) en el panel de cobros.
Abrí la reserva y mirá el comprobante en la tarjeta Comprobante de pago.Si está todo bien, tocá Verificar pago. El pago pasa a Aprobado y la reserva queda confirmada del todo.

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Limitaciones

  • Requiere plan Advance o Pro. Con plan gratuito no se pueden cargar cuentas bancarias.
  • Solo Argentina: el formato de CBU de 22 dígitos es local.
  • No se puede reembolsar desde el panel. La devolución la hacés vos desde tu banco. Las transferencias manuales también quedan fuera de la devolución automática al cancelar.
  • La verificación es manual: hasta que la hagas, el cobro queda en pendiente.
  • Máximo 3 cuentas bancarias activas.
  • Rechazar el pago cancela la reserva. Son la misma acción, no dos separadas.

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Si algo no funciona

  • No puedo agregar la cuenta bancaria: requiere plan Advance o Pro.
  • El cliente transfirió pero no veo el comprobante: abrí la reserva en estado Verificar pago / Pendiente de verificación y mirá la pestaña Pago.
  • Aprobé el pago y el cliente no recibió confirmación: revisá el email del cliente y spam; el aviso de confirmación sale al aprobar.
  • Quiero devolver el dinero: las transferencias manuales no se reembolsan desde Turnito; hacelo desde tu banco. Ver Reembolsos.

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Alternativa automática

Si querés cobrar por transferencia sin verificar comprobantes a mano, mirá Transferencias automáticas: el pago se acredita y se confirma solo.