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Fusioná dos o más fichas de la misma persona para reunir sus reservas y recalcular las estadísticas sobre un único historial. Los duplicados pueden aparecer si alguien usa correos distintos o cambia el formato del teléfono.

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Pasos

1

Abrí Fusionar desde una ficha

Desde el menú de una fila del listado o desde Opciones en la ficha del cliente.
2

Seleccioná al menos dos fichas

En CLIENTES A FUSIONAR, elegí las fichas que corresponden a la misma persona. Necesitás al menos 2.
3

Elegí los datos del cliente final

En DATOS DEL CLIENTE FINAL elegís, para cada campo, cuál de los valores existentes conservar:
  • Nombre
  • Email
  • Teléfono
En los tres podés elegir la opción Personalizado y escribir un valor nuevo que no esté en ninguna de las fichas.
4

Elegí qué ficha fija conservar

Si alguno de los clientes tiene ficha cargada (plan Pro), aparece la sección Ficha del cliente.Elegís de cuál conservar las notas y campos fijos. Si solo uno tiene ficha, queda seleccionado automáticamente.Los registros de evolución de todos los clientes se unifican siempre: no se pierde ninguno, sin importar qué ficha elijas.
5

Revisá las reservas y confirmá la fusión

Antes de fusionar vas a ver cuántas reservas se van a reasignar al cliente final.Confirmá con Fusionar clientes.

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Comprobá el resultado

  • Queda una sola ficha con los datos que elegiste.
  • Todas las reservas de las fichas originales quedan asociadas a ella.
  • El teléfono elegido se copia a las reservas que todavía no empezaron.
  • Las estadísticas se recalculan sobre el historial completo: reservas totales, ingresos, tasa de cancelación y tasa de ausentismo.
  • Las fichas de origen desaparecen del listado.

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Encontrá posibles duplicados

No hay un detector automático. Un par de trucos que funcionan:
  • Buscá por apellido en lugar de por nombre completo: los duplicados suelen diferir en el nombre pero no en el apellido.
  • Buscá por los últimos dígitos del teléfono.
  • Exportá el listado a Excel y ordená por nombre o por teléfono para verlos juntos.
La fusión no se puede deshacer. Si varias personas tienen ficha fija, elegí cuál conservar: las notas y campos no se combinan. Los límites individuales tampoco se suman; rige el de la ficha resultante.