Suscribirte
1
Elegí el ciclo
Mensual o Anual. El anual tiene 20% OFF.
2
Elegí el plan
Advance o Pro.
3
Sumá mensajes de WhatsApp (opcional)
Si sabés que el cupo del plan no te va a alcanzar, agregá bloques de 50 en este paso.
4
Revisá el resumen
La pantalla Último paso muestra lo que vas a pagar.
5
Confirmá
El botón dice Comenzar prueba gratuita si te corresponden los 3 días de prueba, o Continuar al pago si no.
Qué ves cuando estás suscrito
También están los accesos a Modificar método de pago, Obtener más mensajes de WhatsApp y Mejorar a Pro.
Cambiar de plan
Para pasar de Advance a Pro, usá Mejorar a Pro. Si mantenés el mismo ciclo de facturación, se cobra la diferencia prorrateada. Hay dos casos que requieren contacto con soporte, y el sistema te lo indica:- Cambiar el ciclo de facturación y mejorar el plan al mismo tiempo: “Para cambiar el ciclo de facturación junto con el upgrade, contactá a soporte.” Escribinos a [email protected].
- Tener un método de pago que no admite el cambio automático: “Para tu método de pago actual, contactá a soporte para pasar a Pro.”
Sumar mensajes de WhatsApp
Desde Obtener más mensajes de WhatsApp, en bloques de 50. Se confirma con Confirmar cambios. Los mensajes se renuevan cada mes y no se acumulan.Cancelar
1
Iniciá la cancelación
Aparece Estás a punto de cancelar tu suscripción, con las opciones Mantener suscripción y Cancelar suscripción.
2
Contanos el motivo
¿Por qué querés cancelar? con las opciones Es muy caro, No me sirve, Encontré una alternativa mejor y Otra razón, más un texto breve.
3
Confirmar cancelación
Antes de confirmar, revisá si aparece alguna propuesta en pantalla: a veces hay una alternativa a cancelar.
Qué pasa al cancelar
Tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste. La fecha exacta se muestra en pantalla y el estado cambia a Suscripción cancelada. Cuando llega esa fecha, la cuenta vuelve al plan gratuito y con eso vuelven sus límites: 3 agendas, 100 reservas mensuales, sin recordatorios automáticos, sin cupones, sin campos personalizados y con 5% de comisión. Tus datos no se borran. Reservas, clientes e historial siguen ahí. Lo que se pierde es el acceso a las funciones del plan pago. Podés volver a suscribirte una vez que la suscripción actual caduque.Si un pago falla
Si ves el segundo aviso, actualizá la tarjeta cuanto antes: cuando se agotan los reintentos, la cuenta vuelve al plan gratuito y las funciones que estabas usando dejan de estar disponibles.
Limitaciones
- No hay una pantalla de historial de facturas dentro de Turnito. Si pagás con Stripe, tenés acceso al portal de facturación externo desde tu suscripción.
- La prueba gratuita es de 3 días y se puede usar una sola vez por cuenta.
- Algunos cambios de plan requieren contactar a [email protected], según tu método de pago.
- Los mensajes de WhatsApp adicionales no se acumulan de un mes al siguiente.
- Al cancelar, el plan sigue hasta el fin del ciclo: no hay devolución proporcional por el tiempo no usado, salvo dentro de la ventana de prueba en Argentina.